Centro de Ayuda

Guía de inicio rápido, FAQ, registro de cambios del producto - todo lo que necesita para usar EasyJen con facilidad

Inicio Rápido

Complete el despliegue de EasyJen en 5 minutos y comience a gestionar la impresión empresarial.

1 Registrar Cuenta

Haga clic en el botón "Iniciar sesión" en la esquina superior derecha de la página y use su correo electrónico para registrarse rápidamente como administrador empresarial. Después de iniciar sesión, siga el asistente para completar su nombre de empresa para completar el registro.

2 Generar Token de Un Solo Uso

Abra el menú "Token de Un Solo Uso" en "Configuración Empresarial" en el sitio web. Puede ver el botón "Generar Token" en el lado derecho, haga clic para generar un token.

3 Instalar Cliente Windows

Descargue e instale el cliente EasyJen en las computadoras Windows que necesitan monitoreo de impresión. Después de la instalación, siga las indicaciones para ingresar el token de un solo uso del paso 2 para iniciar sesión. Después de un inicio de sesión exitoso, el cliente reconocerá automáticamente las impresoras agregadas y comenzará a registrar los trabajos de impresión.

Descargar Cliente Windows

4 Asignar Licencias a Impresoras (Opcional)

Los nuevos usuarios reciben 3 licencias gratuitas al registrarse. Asigne las licencias a las impresoras para activar las funciones profesionales y registrar datos detallados de impresión. Vaya a la página "Suscripción y Licencias" para realizar la asignación.

5 Ver Registros de Impresión

Después de completar los pasos anteriores, imprima algunos documentos en esa computadora para probar. Todos los trabajos de impresión se registrarán automáticamente en el sistema. Puede ver los registros detallados de impresión en la página "Registros de Impresión" y los datos de análisis en la página "Estadísticas".

¿Completó todos los pasos? Comience a gestionar la impresión empresarial

Entrar a la Consola

Consejo: ¿Tiene problemas durante la instalación? Consulte las preguntas relacionadas con el despliegue a continuación o contáctenos para obtener soporte.

Preguntas Frecuentes

Sin gestión de impresión, es posible que esté pagando por desperdicio invisible y riesgos.

EasyJen es una plataforma de gestión de impresión de nivel empresarial con una versión básica gratuita. Gestione la impresión como dinero - cada salida es clara, controlable y ahorrable.

Ya sea administrador, gerente de TI o líder de equipo, EasyJen ayuda a resolver estos puntos débiles:

  • Administrador/Finanzas: Dolor de cabeza por calcular manualmente los costos de impresión departamentales en Excel a fin de mes → EasyJen genera automáticamente informes de impresión por departamento/personal, costos de un vistazo
  • Administrador de TI: Difícil monitorear múltiples estados de impresoras, solo descubriendo cuando se agotan los suministros → EasyJen monitorea el estado de las impresoras en tiempo real, centraliza el inventario de suministros, recordatorios de reemplazo oportunos
  • Líder de Equipo: Costos de impresión a color fuera de control, existe abuso → EasyJen establece reglas de costos, costos de impresión a color claros de un vistazo
  • Dueño de PYME: No sabe cuánto cuestan las impresiones, es una caja negra → EasyJen calcula los costos con precisión hasta cada hoja, transparente y controlable
  • Seguridad/Cumplimiento: Registros de impresión no rastreables, presión de cumplimiento de auditoría → EasyJen registra completamente quién, cuándo, qué imprimió, soporta seguimiento de auditoría, cumple requisitos de cumplimiento

Ya sea un equipo de 5 personas o una empresa de 500 personas, EasyJen le ayuda a lograr una gestión de costos de impresión transparente y refinada.

Según la investigación a largo plazo de Gartner sobre costos de periféricos de oficina, la impresión no controlada es un costo oculto fácilmente pasado por alto por las empresas. A través de la gestión profesional de impresión - dispositivos unificados, comportamiento de impresión controlado, suministros centralizados y mantenimiento - la mayoría de las empresas pueden ahorrar constantemente 20-30% en gastos de impresión anualmente mientras reducen la presión de mantenimiento de TI y mejoran la seguridad de la oficina.

Use nuestra calculadora de ahorros, ingrese sus ingresos anuales para una estimación rápida →

Sí, pero con diferentes enfoques.

Para equipos pequeños (5-20 personas): Incluso con solo una impresora, puede haber empleados que impriman documentos personales extensamente, agotando rápidamente los cartuchos de color. La gestión de impresión le permite configurar fácilmente cuotas mensuales por persona, con recordatorios automáticos cuando se exceda. No más preguntas de "¿quién imprimió tanto?" cada mes.

Ofrecemos una versión básica gratuita diseñada para equipos pequeños, no se necesita soporte de TI, comenzar a usar en 5 minutos. Escala pequeña, pero los hábitos de ahorro pueden comenzar pequeños.

Sí, las funciones centrales de la versión gratuita de EasyJen son completamente gratuitas, incluyendo gestión de registros de impresión, informes estadísticos, gestión de usuarios y departamentos, y todas las funciones centrales. Esta versión es adecuada para equipos pequeños con uso ligero.

Para equipos con necesidades de impresión complejas, como múltiples impresoras, múltiples sucursales y departamentos, requisitos de cumplimiento de auditoría, recomendamos probar la versión Pro. Bienvenido a proporcionar comentarios valiosos durante el ensayo - su experiencia y comentarios son cruciales para nosotros.

¿Preocupaciones de seguridad de datos? Para empresas con requisitos estrictos de seguridad de datos y cumplimiento, también ofrecemos una versión Empresarial con despliegue local. Este es un producto separado para diferentes escenarios de seguridad - los datos se almacenan completamente en sus propios servidores, cumpliendo requisitos más altos de seguridad y cumplimiento, por lo tanto, requiere tarifas de licencia y soporte técnico. Si está interesado, contáctese con nuestro equipo de ventas.

Nuestro modelo es Versión gratuita + licencias Pro opcionales (licencia por impresora). La diferencia no está en la cuenta en sí, sino en si cada impresora tiene una licencia Pro.

Para comparación detallada consulte la Página de Precios →

Nada complicado en absoluto, la impresión normal no se ve afectada.

  • Instalación ligera: Solo regístrese en el sitio web e instale el cliente EasyJen en una computadora (o servidor), no necesita modificar las configuraciones existentes de red e impresoras.
  • Sin tiempo de inactividad: La instalación típicamente toma solo 5-10 minutos, durante los cuales los trabajos de impresión existentes continúan normalmente sin interrupción del negocio.
  • Toma de control transparente: Los usuarios aún hacen clic en "Imprimir" como de costumbre, el registro y control ocurren automáticamente en segundo plano, los empleados apenas notan.
  • Amplia compatibilidad: Soporta la mayoría de marcas de impresoras de red e impresoras compartidas.

Proporcionamos guías de inicio rápido, FAQs y soporte en línea. Puede probar a pequeña escala sin afectar el negocio.

  • Sistema Operativo: Windows 10 / Windows Server 2016 o superior
  • Procesador: Intel/AMD dual-core o superior
  • Memoria: Mínimo 2GB RAM, recomendado 4GB o superior
  • Almacenamiento: Espacio libre ≥ 200MB
  • Red: Puede acceder a internet puerto 443 normalmente, soporta ambiente de dominio
  • Permisos: Requiere privilegios de administrador local

Soporta HP, Canon, Epson, Brother, Xerox y otras impresoras de marcas principales.

Puede agregar miembros empresariales a través de los siguientes métodos:

  • Invitación por correo electrónico: Ingrese el correo electrónico del miembro, el sistema envía automáticamente el enlace de invitación
  • Importación en masa: Importe información de usuarios a través de hoja de cálculo Excel
  • Creación manual del administrador: Cree cuentas de usuario directamente en la página de gestión de usuarios

Sincronización AD/LDAP: Si usa la versión Empresarial para despliegue local, soporta sincronización AD dominio/LDAP, vea Despliegue Local.

El sistema soporta gestión de permisos multinivel:

  • Super Administrador: Tiene todos los permisos, gestiona la configuración empresarial
  • Administrador de Departamento: Gestiona usuarios y datos dentro de su departamento

Haga clic en "Estadísticas" en el menú de navegación del sistema, puede ver:

  • Panel de visión general: Métricas clave de un vistazo
  • Clasificación de usuarios: Clasificado por volumen y costo de impresión
  • Comparación de departamentos: Comparar impresión entre departamentos
  • Análisis de tendencias: Cambios en tendencias de volumen de impresión
  • Análisis de costos: Distribución de costos de impresión

Sí. EasyJen respeta completamente sus necesidades de privacidad. Puede elegir no guardar nombres de documentos en los registros de impresión.

Método de configuración:

  • Después de iniciar sesión, haga clic en el avatar en la esquina superior derecha y seleccione "Info Empresarial"
  • En la página de información empresarial, haga clic en "Configuración de Privacidad" en el menú de configuración derecho
  • Encuentre la opción "Permitir guardar nombres de documentos de impresión"
  • Desmarque esta opción y haga clic en "Guardar"

Efectos después de cerrar:

  • El sistema solo registra metadatos como páginas, copias, color, tamaño de papel
  • Los nombres de documentos ya no se guardarán, protegiendo mejor la privacidad de los documentos
  • Las funciones de informes estadísticos y contabilidad de costos no se ven afectadas

Puede volver a esta página para volver a habilitar esta función en cualquier momento.

Tomamos múltiples medidas de seguridad para asegurar la seguridad de los datos:

  • La transmisión de datos usa cifrado HTTPS
  • Las contraseñas están cifradas para almacenamiento
  • Registros de auditoría de operaciones completos
  • Respaldos de datos regulares
  • Control estricto de permisos de acceso

Changelog

EasyJen iter continuamente para ofrecerle una mejor experiencia de gestión de impresión.

v1.2.0 2026-04-15
  • Agregada calculadora de costos de impresión para ayudar a las empresas a estimar rápidamente los ahorros
  • Página de estadísticas optimizada, agregados gráficos de tendencias y gráficos circulares
  • Mejora de la estabilidad del cliente Windows, soporta más modelos de impresoras
  • Problemas conocidos corregidos, rendimiento del sistema mejorado
v1.1.0 2026-03-01
  • Módulo de gestión de suministros agregado, soporta alertas de inventario
  • Soporta estadísticas de costos de impresión basadas en proyectos
  • Interfaz de usuario optimizada, experiencia de operación mejorada
v1.0.0 2026-01-15
  • EasyJen oficialmente lanzado
  • Soporta registros de impresión, contabilidad de costos, gestión de permisos, informes estadísticos y otras funciones principales
  • Soporta cliente Windows y backend de gestión web
v0.9.0 2025-01-16
  • Implementación beta
v0.3.0 2024-02-23
  • Versión web nacida
v0.2.0 2023-09-04
  • Versión básica
v0.1.0 2022-03-13
  • Versión de validación inicial

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